Unser Kunde ist ein etabliertes, wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen der Lebensmittelindustrie mit Sitz im Raum Meran. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Marktposition. Kontinuierliches Wachstum, moderne Produktionsprozesse und eine konsequente Weiterentwicklung der betrieblichen Strukturen prägen die erfolgreiche Unternehmensentwicklung.
Mit zunehmendem Wachstum gewinnt die Digitalisierung aller Unternehmensbereiche weiter an Bedeutung. Produktion, Logistik, Vertrieb und Verwaltung sind zunehmend digital vernetzt – von der Anlagensteuerung über das ERP-System bis hin zu digitalen Vertriebskanälen. Eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur bildet daher eine wesentliche Grundlage für effiziente Geschäftsprozesse und die nachhaltige Weiterentwicklung des Unternehmens.
Die Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung von zwei IT-Mitarbeitenden: Aufgabenverteilung, Priorisierung, Einsatzplanung, Weiterentwicklung und Vertretungsregelungen.
- Organisation des IT-Supports (Ticketing, Erreichbarkeit, Reaktionszeiten) für alle Mitarbeitenden in Produktion, Logistik, Vertrieb und Verwaltung.
- Aufbau und Pflege einer verständlichen Dokumentation von Systemen, Zugängen, Prozessen und Notfallplänen.
- Förderung einer serviceorientierten, lösungsorientierten Arbeitsweise im Team.
- Verantwortung für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur: Server, Virtualisierung, Netzwerk, WLAN, Firewall, Clients, Drucker, Telefonie und mobile Geräte.
- Administration von Microsoft-365-/Windows-Umgebung, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, E-Mail und Kollaborationstools.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit produktionsnaher Systeme (Schnittstellen zu Anlagensteuerung, Waagen, Etikettierung, Lager und Logistik) in Abstimmung mit Produktion und Technik.
- Eigenständige Durchführung von Installationen, Updates, Fehleranalysen und Störungsbehebungen – auch außerhalb der Regelarbeitszeit bei kritischen Ausfällen.
- Aufbau und laufende Weiterentwicklung des IT-Sicherheitskonzepts: Backup und Wiederherstellung, Virenschutz, Patch-Management, Zugriffsschutz, Notfall- und Wiederanlaufplanung.
- Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeitenden im sicheren Umgang mit IT (Phishing, Passwörter, mobile Geräte).
- Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (DSGVO) im IT-Bereich in Abstimmung mit der Geschäftsführung und dem externen Datenschutzberater.
- Technischer Betrieb und Second-Level-Support der Unternehmensanwendungen, insbesondere des ERP-Systems, in enger Zusammenarbeit mit dem fachlich verantwortlichen Controlling.
- Betreuung von Schnittstellen zwischen ERP, Produktion, Lager, Online-Shop und Buchhaltung; Sicherstellung von Datenfluss und Datenqualität auf technischer Ebene.
- Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten: Anforderungsaufnahme mit den Fachbereichen, technische Umsetzung, Test, Einführung und Schulung.
- Bewertung neuer Technologien und Lösungen im Hinblick auf Nutzen, Sicherheit und Kosten für ein mittelständisches Produktionsunternehmen.
- Steuerung der externen IT-Dienstleister (Systemhaus, Software-Partner, Telekommunikation, Cloud-Anbieter): Beauftragung, Abnahme, Service-Level, Qualitäts- und Kostenkontrolle.
- Planung und Überwachung des IT-Budgets; Beschaffung von Hard- und Software, Lizenzmanagement und Vertragsverwaltung.
- Erstellung einer mehrjährigen IT-Planung (Erneuerungszyklen, Investitionen, Projekte) in Abstimmung mit der Geschäftsführung.
- Operative Umsetzung der beschlossenen Maßnahmen – gemeinsam mit dem eigenen Team und den externen Partnern, mit eigenem Einsatz bis ins Detail.
Das ideale Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration eines mittelständischen Unternehmens, idealerweise in einem produzierenden Betrieb.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Server- und Client-Umgebungen, Microsoft 365, Virtualisierung, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit.
- Erfahrung mit ERP-Systemen und Schnittstellen sowie mit produktionsnaher IT von Vorteil.
- Erste Führungs- oder Projektleitungserfahrung wünschenswert; Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister.
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse; gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation und Herstellerkontakte.
- Hands-on-Mentalität: Bereitschaft, im Tagesgeschäft selbst anzupacken – Support, Administration und Projekte gehören zur eigenen Arbeit, nicht nur zur Delegation.
- Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern unterschiedlicher IT-Kenntnisse; Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären.
- Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise; Verantwortungsbewusstsein für Sicherheit und Verfügbarkeit.
- Pragmatismus und Lösungsorientierung; Ruhe und Übersicht in Störungssituationen.
- Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien.
- Identifikation mit den Werten eines regional verankerten Familienunternehmens.
- Fähigkeit, ein kleines Team zu führen, zu motivieren und fachlich weiterzuentwickeln – als Vorbild, das selbst mitarbeitet.
- Organisationstalent: Prioritäten setzen, Aufgaben klar verteilen, Ergebnisse nachhalten.
- Kommunikationsstärke gegenüber Geschäftsführung, Fachbereichen und externen Partnern.
- Kosten- und Nutzenbewusstsein bei Investitions- und Beschaffungsentscheidungen.
Das Unternehmen bietet
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle IT-Position mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung und kurzen Entscheidungswegen.
- Die Möglichkeit, die gesamte IT-Infrastruktur, Systemlandschaft und Digitalisierung eines wachsenden Unternehmens aktiv zu gestalten und ein bestehendes Team weiterzuentwickeln.
- Ein wirtschaftlich solides Unternehmen mit hochwertigen Produkten, klarer Wachstumsorientierung und langfristigen Perspektiven.
- Ein motiviertes Team, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein attraktiver Arbeitsplatz.
Für diese Position ist eine Bruttojahresvergütung ab 65.000 Euro vorgesehen. Die Angabe bezieht sich auf das fixe Grundgehalt exklusiver variabler Vergütungsbestandteile (z.B. Leistungsprämien, Boni, Sachleistungen). Eine Überbezahlung ist bei bei besonders qualifizierten Profilen ausdrücklich möglich.