ewo realizza sistemi di illuminazione di alta qualità per spazi pubblici – prodotti che fanno brillare i luoghi: edifici e piazze dedicate alla cultura e all’arte, suggestivi percorsi pedonali e punti di incontro urbani, strade, aeroporti nonché ambienti industriali e infrastrutture per la mobilità.
Grazie a tecnologie all’avanguardia, a un know-how distintivo e a un approccio creativo e aperto, ewo è tra i pionieri del settore. I progetti coniugano design, funzionalità e sostenibilità, creando un valore aggiunto duraturo per le persone e gli spazi.
Per rafforzare il team cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Technical Sales Support, che fornisca supporto tecnico ai Sales Manager e ai partner commerciali nell’area DACH, contribuendo in modo determinante al successo dei progetti.
Die Aufgaben
Come importante interfaccia tra vendite, clienti e reparti tecnici interni, ti occuperai delle seguenti mansioni:
- Gestione e analisi delle richieste tecniche dei clienti
- Sviluppo ed elaborazione di soluzioni pratiche e orientate all’applicazione
- Supporto tecnico ai Sales Manager e ai partner commerciali nell’area DACH
- Consulenza ai clienti nella scelta ottimale dei prodotti e nella realizzazione dei progetti
- Elaborazione di soluzioni tecniche personalizzate
- Redazione di offerte e fornitura di informazioni precise sui costi
- Collaborazione nelle attività di calcolo e preventivazione legate ai progetti
- Referente diretto per i clienti in caso di quesiti tecnici
- Stretta collaborazione con i reparti tecnici interni su tematiche complesse
- Gestione strutturata e monitoraggio delle escalation
- Approfondimento continuo delle conoscenze relative ai nostri prodotti e servizi
- Utilizzo e aggiornamento dei sistemi ERP e CRM
Das ideale Profil
Unisci competenze tecniche e orientamento al servizio, lavorando in modo strutturato e orientato alla soluzione.
- Formazione tecnica completata o laurea in ambito tecnico
- Conoscenze di base di Autodesk AutoCAD e/o esperienza con DIALux evo costituiscono un vantaggio
- Buona padronanza di MS Office
- Conoscenza di sistemi ERP e CRM costituisce un plus
- Ottima conoscenza della lingua tedesca, scritta e parlata
- Buona conoscenza dell’italiano o dell’inglese
- Spiccato orientamento al cliente e mentalità “hands-on”
- Ottime capacità comunicative, attitudine al lavoro in team e metodo di lavoro strutturato
Das Unternehmen bietet
In ewo ti aspetta un ambiente di lavoro stimolante con prospettive a lungo termine:
- Orari di lavoro flessibili
- Contratto a tempo indeterminato
- Programmi di formazione e sviluppo personalizzati
- Coinvolgimento in progetti innovativi a livello internazionale
- Spazio per idee personali e crescita professionale
- Team dinamico e motivato con una cultura aziendale improntata alla valorizzazione delle persone