ewo realisiert hochwertige Lichtsysteme für öffentliche Räume – Produkte, die Orte zum Leuchten bringen: Gebäude und Plätze der Kultur und Kunst, malerische Spazierwege und urbane Treffpunkte, Straßen, Flughäfen sowie Verkehrs- und Industrieumgebungen.
Mit fortschrittlicher Technologie, differenziertem Know-how und kreativer Offenheit zählt ewo zu den Schrittmachern der Branche. Die Projekte verbinden Design, Funktionalität und Nachhaltigkeit – und schaffen nachhaltige Mehrwerte für Menschen und Räume.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Technical Sales Support, die die Sales Manager sowie Vertriebspartner im DACH-Raum technisch unterstützt und maßgeblich zum Projekterfolg beiträgt.
Die Aufgaben
Als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Fachabteilungen übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- Bearbeitung und Analyse technischer Kundenanfragen
- Entwicklung und Ausarbeitung praxisorientierter Lösungen
- Technische Unterstützung der Sales Manager und Vertriebspartner im DACH-Raum
- Beratung von Kunden hinsichtlich optimaler Produktauswahl und Projektumsetzung
- Erstellung individueller technischer Lösungen
- Ausarbeitung von Angeboten und Bereitstellung präziser Kostenauskünfte
- Mitwirkung bei projektbezogenen Kalkulationen
- Direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen technischen Abteilungen bei komplexen Themen
- Strukturierte Weiterleitung und Nachverfolgung von Eskalationen
- Kontinuierliche Vertiefung deiner Kenntnisse über unsere Produkte und Dienstleistungen
- Pflege und Nutzung von ERP- und CRM-Systemen
Das ideale Profil
Du verbindest technisches Verständnis mit Serviceorientierung und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium
- Grundkenntnisse in Autodesk AutoCAD und/oder Erfahrung mit DIALux evo von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Italienisch- oder Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und „Hands-on“-Mentalität
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Das Unternehmen bietet
Bei ewo erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive:
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristete Festanstellung
- Individuelle Schulungs- und Weiterentwicklungsprogramme
- Mitarbeit an innovativen, internationalen Projekten
- Raum für eigene Ideen und persönliche Entfaltung
- Dynamisches, motiviertes Team mit wertschätzender Unternehmenskultur