Il nostro cliente è GEALAN ITALIA – la filiale italiana di un affermato gruppo europeo con sede principale in Germania. L’azienda è specializzata nel commercio e nella distribuzione di profili in PVC di alta qualità per sistemi di porte e finestre. Le soluzioni su misura offerte sono apprezzate da clienti in tutta Italia e anche all’estero.
Per rafforzare il team di Bolzano, siamo alla ricerca di una/un impiegata/o Back Office motivata/o, che supporti con competenza organizzativa e orientamento al servizio il reparto inserimento ordini e assistenza clienti nel settore logistico.
Die Aufgaben
Cerchiamo una Collaboratrice Back Office precisa, autonoma e affidabile, che si occupi della gestione ordini e del supporto clienti nel contesto logistico. La risorsa sarà un punto di riferimento per clienti, colleghi e partner, e manterrà contatti quotidiani con la casa madre in Germania. L’attività si svolge utilizzando SAP (preferibilmente modulo SD) e i principali strumenti Office, in un team affiatato e collaborativo.
Responsabilità principali:
- Inserimento, controllo e monitoraggio ordini clienti su SAP
- Gestione conferme d’ordine e aggiornamenti su spedizioni, disponibilità e tempi di consegna
- Coordinamento con la logistica per carichi, spedizioni, resi e reclami
- Assistenza post-vendita e aggiornamenti operativi ai clienti italiani (B2B)
- Comunicazione quotidiana con la sede tedesca per allineamento operativo e gestionale
- Attività di supporto amministrativo e back office commerciale
Das ideale Profil
- Esperienza 2–3 anni in ruoli simili (back office, customer service, gestione ordini)
- Ottima conoscenza di MS Office (Excel, Outlook, Word)
- Buona padronanza di SAP (modulo SD preferito)
- Conoscenza tedesco minimo livello B1, parlato e scritto
- Autonomia, precisione, capacità organizzativa
- Attitudine al multitasking e alla gestione delle priorità
- Doti relazionali e comunicative
Requisiti preferenziali
- Esperienza nel settore commercio o distribuzione
- Conoscenze base in logistica e supply chain
- Familiarità con ambienti di lavoro internazionali
Das Unternehmen bietet
- Contratto a tempo indeterminato con stabilità a lungo termine
- Settimana lavorativa di 4,5 giorni (venerdì pomeriggio libero)
- Inserimento in un’azienda strutturata e in crescita
- Team coeso, ambiente positivo e orientato alla collaborazione
- Formazione iniziale strutturata e opportunità di crescita professionale
- Contatti quotidiani con interlocutori internazionali